Мобільні оператори Vodafone Україна та lifecell вирішили не підвищувати тарифи, на відміну від «Київстар», який планує підвищити ціни на свої послуги в середньому на 25%. Водночас обидва оператори, ймовірно, переглядатимуть свої тарифи в найближчому майбутньому, але поки що витримують паузу.
Причини та можливі наслідки підвищення тарифів «Київстар»
- Зростання вартості: «Київстар» анонсував зростання цін, починаючи з 20 грудня. Підвищення торкнеться тарифів для абонентів передоплати, а з 15 січня 2025 року — бізнес-клієнтів.
- Загроза втрати абонентів: Оператори Vodafone і lifecell, утримуючись від підвищення цін, можуть спробувати залучити абонентів «Київстару», які будуть незадоволені підвищенням тарифів.
- Пояснення від «Київстар»: У компанії зазначили, що підвищення тарифів — це вимушений крок для забезпечення стабільності мережі, її розвитку та покриття витрат на енергозабезпечення.
«Ми до останнього сподівалися уникнути підвищення цін, але без цього нам буде складніше забезпечити українців надійним зв’язком», — пояснюють у «Київстар».
Тарифна ситуація в інших операторів
- Vodafone Україна та lifecell: Обидва оператори наразі утримуються від підвищення тарифів. Вони роблять ставку на збереження лояльності своїх клієнтів і збереження конкурентних переваг.
- Підвищення тарифів lifecell: Останнє підвищення тарифів у lifecell відбулося понад рік тому, торкнувшись лише 15% клієнтів.
Аналітика ринку
- Витрати на частоти: «Київстар» витратив понад 1,4 млрд грн на покупку частот у 2023 році, що, ймовірно, вплинуло на необхідність перегляду тарифів.
- Середній чек «Київстар»: В середньому абонент платить 134,2 грн на місяць, що на 10% більше, ніж у Vodafone Україна.
«Збільшення тарифів дозволить «Київстар» забезпечити доходи, необхідні для інвестицій у мережу та стабільність роботи», — зазначає аналітик Олександр Паращій.
Реакція абонентів
Підвищення тарифів «Київстар» викликало обурення серед деяких абонентів, особливо тих, хто не використовує Інтернет або проживає в регіонах з перебоями в електропостачанні. Користувачі у соцмережах скаржаться на підвищення вартості послуг при зниженій якості зв’язку.
«Чому ви підвищуєте тарифи, якщо зв’язок не працює через відключення світла?» — пишуть абоненти в коментарях до постів оператора.
Підвищення тарифів від «Київстар» спричиняє зміни на ринку мобільного зв’язку. Vodafone і lifecell поки утримуються від подібних кроків, але, ймовірно, переглядатимуть свої тарифи в майбутньому. Оператори мають враховувати не тільки витрати на інфраструктуру, але й зберігання конкурентних переваг, аби залучити абонентів, які можуть змінити постачальника через зростання цін у «Київстар».