З початку березня українці почали задаватися питанням про можливе підвищення тарифів на електроенергію. Щодня українці стикаються з ростом цін на продукти та послуги, тому зміни у тарифах на електрику викликають чимало занепокоєння серед населення та бізнесу.
Що зміниться у тарифах на електроенергію з 1 березня?
З 1 березня очікуються важливі зміни в оплаті за спожиту електричну енергію. На сайті компанії YASNO було повідомлено про глобальні зміни в клієнтському сервісі, що стосуються якості обслуговування та зручності користування мобільним додатком.
У компанії уточнили, що нововведення спрямовані на поліпшення UX та дизайну мобільного додатку, що зробить його зручнішим для користувачів. Також для киян тепер доступний новий особистий кабінет з додатковими функціями для управління споживанням електроенергії.
Зміни в тарифах для підприємств
Важливим моментом є також запровадження нових умов для юридичних осіб. Компанія «Прикарпаттяобленерго» заявила, що деякі підприємства, які використовують електроенергію для комерційних цілей, будуть зобов’язані платити за електрику за тарифом 9,6 грн/кВт*год, що значно вищий за тариф для побутових споживачів.
Як визначається непобутове споживання?
Щоб уникнути цього тарифу, підприємства мають укласти договір на споживання електричної енергії за відповідним тарифом. У разі порушення правил, зокрема використання побутового тарифу для комерційних цілей, компанії складатимуть акт про порушення. Споживачам буде надано 30 днів на виправлення ситуації, зокрема, щоб укласти новий договір з постачальником.
- Підстави для порушення:
- Використання електричної енергії на комерційні потреби без відповідного договору.
- Зафіксовані рекламні вивіски, фото або відео з рекламними повідомленнями на об’єктах.
Нові можливості у персональному кабінеті
Також компанії пропонують нові можливості для споживачів у особистих кабінетах, серед яких:
- Передача показань лічильника.
- Оплата рахунків через банківські картки, а також можливість оплачувати через Apple Pay та Google Pay.
- Історія платежів та детальна інформація по рахунках.
- Нова програма лояльності для клієнтів.
У разі оновлення, всі зміни автоматично вступлять в силу без додаткових дій з боку користувачів.
Ці зміни мають бути позитивними для споживачів, зокрема завдяки більшій зручності в управлінні своїми рахунками за електрику. Водночас підприємства повинні бути готовими до нових умов і більш уважно ставитися до використання електроенергії відповідно до тарифів, що діють для комерційних споживачів.