На Укрзалізниці стався великий технічний збій, який спричинив серйозні проблеми з онлайн-сервісами, продажем квитків та розкладом потягів. Про це повідомили на офіційній сторінці Укрзалізниці в соціальних мережах.
Що сталося?
Згідно з офіційною інформацією, технічний збій у системі призвів до тимчасового припинення роботи кількох важливих онлайн-сервісів:
- Продаж квитків через додаток та сайт.
- Замовлення послуг онлайн.
- Довідкові послуги.
Це ускладнило процес планування подорожей для пасажирів та змусило багато людей звертатися за допомогою до кол-центрів.
“Наразі фахівці працюють над усуненням проблем. Ми перепрошуємо за незручності”, — йдеться в офіційному повідомленні.
Як це впливає на пасажирів?
Затримки з продажем квитків та доступом до важливої інформації, безумовно, спричинили незручності для багатьох мандрівників. Зокрема, люди, які планували поїздки, не могли швидко придбати квитки або дізнатися про час відправлення потягів.
Що робиться для вирішення проблеми?
- Технічні фахівці Укрзалізниці активно працюють над відновленням нормальної роботи онлайн-сервісів.
- Пасажири, які зіткнулися з труднощами, мають бути впевнені, що незабаром система відновить свою роботу.
Що слід робити пасажирам?
Якщо ви зіткнулися з проблемами під час покупки квитків або з отриманням інформації через онлайн-сервіси:
- Не хвилюйтеся — найближчим часом всі сервіси будуть відновлені.
- Слідкуйте за оновленнями — інформація про відновлення роботи сервісів з’являтиметься на офіційних ресурсах Укрзалізниці.
- Зачекайте трохи — фахівці активно працюють над вирішенням проблеми.
Технічний збій на Укрзалізниці став несподіваною проблемою для багатьох пасажирів. Однак, завдяки оперативній роботі фахівців, сервіс буде відновлений у найкоротший термін. Пасажирам слід запастися терпінням та очікувати на відновлення системи.